Ochrana osobních údajů

1. S VAŠÍM SOUHLASEM

1. marketingové nabídky;
2. obchodní sdělení;
3. výhody našeho zákaznického programu;

2. BEZ VAŠEHO SOUHLASU 

1. 1. 1. Právní titul: Plnění smlouvy.

• realizace uzavřené smlouvy (nejčastěji smlouvy kupní), včetně dodání a související komunikace
  1. 1. Právní titul: Provedení opatření před uzavřením smlouvy provedených na Vaší žádost.

• poskytování informací na Vaši žádost o podmínkách uzavření smlouvy, dostupnosti zboží, dodání zboží, apod.
  1. 1. Právní titul: Ochrana práv a právem chráněných zájmů Správce.

• • • • pro vymáhání dlužných částek za dodané zboží nebo jiných pohledávek Správce;
      • ve vybraných případech posouzení Vaší důvěryhodnosti;
      • přímý marketing směrovaný výhradně vůči našim registrovaným zákazníkům a osobám splňujícím požadavky dle recitálu č. 47 nařízení GDPR spočívající v nabídce relevantních produktů a služeb poskytovaných naší společností v souvislosti s předchozími plněními smlouvy, nebo v souvislosti s Vaší registrací zákaznického účtu. 

1. 1. 1. Právní titul: Plnění právní povinnosti vyplývající ze zákona. 

• poskytování součinnosti státním orgánům na základě zákona a v jeho mezích, včetně uchovávání údajů na základě zákona;
• vedení účetnictví;
• elektronická evidence tržeb.

• identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození);
• kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa, poštovní adresa);
• údaje o produktech, které jste zakoupil/a, příp. o službách, které jsme Vám poskytli;  
• údaje z naší vzájemné komunikace (ať už probíhala osobně, písemně, telefonicky či jinak);
• platební údaje (např. údaj o zaplacené částce apod.);
• pouze v anonymizované podobě údaje o přístupech na internetové stránky obchodu - IP adresa, datum a čas přístupu, informace o internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení jazyka.
• pouze ve vybraných případech údaje o Vaší důvěryhodnosti, pro účely tzv. blacklistu (pokud několikrát nepřevezmete zásilku, můžeme při následujících objednávkách požadovat platbu předem).

1. našim smluvním partnerům, které potřebujeme pro naše běžné fungování a realizaci smluvního vztahu s Vámi, a to zejména:
   • dodavatelům informačních technologií, pomocí kterých provozujeme internetový obchod a zpracováváme Vaše objednávky. Za dodržování povinností ochrany osobních údajů těchto osob odpovídáme ve stejném rozsahu jako je uvedeno v tomto dokumentu;
   • poskytovatelům účetních a daňových služeb pro plnění našich zákonných povinností;
   • poskytovatelům kurýrních nebo poštovních služeb (dopravce), avšak pouze v rozsahu Vašeho jména a příjmení, doručovací adresy, tel. číslo, na kterém Vás může dopravce kontaktovat, a pokud nebylo zboží uhrazeno předem, tak i případně částku, kterou je třeba při převzetí zboží uhradit. Dopravce je ve vztahu k osobním údajům, které mu předáme, oprávněn zpracovávat je pouze pro účely doručení zboží a poté osobní údaje bezodkladně vymazat;
   • v případě rozesílání obchodních sdělení (např. e-mailem) využíváme k jejich rozesílání služeb obchodní skupiny The Rocket Science Group. Tento subjekt je vázán povinností mlčenlivosti a Vaše osobní údaje nesmí použít k žádnému dalšímu účelu, za což plně odpovídáme.
2. jiným subjektům v případech, kdy nám poskytnutí Vašich údajů ukládají právní předpisy, nebo pokud je to nutné pro ochranu našich oprávněných zájmů (např. soudům, Policii ČR atp.);
3. pokud nám k tomu udělíte souhlas v rozsahu Tvé e-mailové adresy, použité v rámci nákupu na stránkách našeho internetového obchodu, provozovateli služby sloužící generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem. Takový provozovatel je vůči naší společnosti v postavení zpracovatele osobních údajů. Předáním tohoto osobního údaje však zajišťujeme veškerá v tomto dokumentu uvedená práva a plníme veškeré povinnosti.
4. Naše společnost nemá přístup k údajům o platebních kartách, kterými platíte v našem internetovém obchodu. Údaji o Vašich platebních kartách disponuje pouze zabezpečená platební brána a příslušná bankovní instituce.

• Právo na přístup – můžete Správce požádat o přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme. Správce Vám poskytne i kopii zpracovávaných osobních údajů. 

• • jaké jsou konkrétní účely zpracování Vašich osobních údajů;
  • jaké jsou kategorie dotčených osobních údajů;
  • kdo, kromě nás, jsou příjemci Vašich osobních údajů;
  • plánovaná doba, po kterou budou Vaše osobní údaje u Správce uloženy;
  • zda máte právo požadovat od nás opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování;
  • informace o zdroji osobních údajů, pokud jsme je nezískali od Vás.
• Právo na opravu – můžete Správce požádat o opravu nepřesných nebo nekompletních osobních údajů, které o Vás zpracováváme

• Právo na výmaz – můžete Správce požádat, aby vymazal Vaše osobní údaje (pokud tak již Správce neučinil sám), pokud dojde k některé z následujících situací:
  1. osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
  2. odvolal jsi souhlas, na jehož základě byly Vaše osobní údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracování;
  3. vznesl/a jste námitku proti tomu být předmětem rozhodování založeného na automatizovaném zpracování Vašich osobních údajů a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro jejich takovéto zpracování nebo jste vznesl/a námitky proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu;
  4. Vaše osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
  5. Vaše osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje;
• Právo na omezení zpracování – můžete Správce požádat, aby omezil zpracování Vašich osobních údajů, pokud dojde k některé z následujících situací:
  1. Popřel/a jste přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby Správce mohl přesnost osobních údajů ověřit;
  2. zpracování Vašich osobních údajů je protiprávní, ale odmítáte výmaz těchto údajů a místo toho žádáte o omezení jejich použití;
  3. Správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
  4. Vznesl/a jste námitku proti zpracování Vašich osobních údajů podle čl. 21 odst. 1 Nařízení GDPR, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody Správce převažují nad Vašimi oprávněnými důvody 
• Právo na přenositelnost údajů – v případech předpokládaných nařízením GPDR máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, a které jste poskytl/a Správci., ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu s tím, že tímto právem nesmí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob
• Právo na odvolání souhlasu – pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na souhlasu, máš právo Váš souhlas se zpracováním osobních údajů pro účel, pro který jste dal/a souhlas, kdykoliv odvolat
• Právo vznést námitku – můžete kdykoliv vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů u Správce pro účely přímého marketingu prováděného na základě oprávněného zájmu Správce
• Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz